POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES pinkcams.pl

obowiązuje od dnia: 14.08.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu pi jest:

WERONIKA PAROL
NIP: 5423506778
REGON: 543079768
adres wykonywania działalności: ul. Marcina Kasprzaka 31 lok. 119, 01-234 Warszawa
e-mail: werkaakrew@icloud.com

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższego adresu e-mail.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

* imię lub pseudonim,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* nazwę użytkownika w komunikatorze,
* informacje dotyczące dokonanej Rezerwacji,
* wybrany termin i rodzaj Usługi,
* informacje o statusie płatności,
* dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem,
* adres IP,
* informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania z Serwisu,
* dane związane z reklamacjami i obsługą Klienta.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli dane te są przekazywane bezpośrednio operatorowi płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

 Realizacji Rezerwacji i Usługi

Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, w tym przyjęcia Rezerwacji, kontaktu z Klientem oraz realizacji Usługi.

Obsługi płatności

Informacje dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu przyjęcia i potwierdzenia płatności oraz obsługi ewentualnych zwrotów.

Obsługi zapytań i reklamacji

Dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, rozpatrzenia reklamacji oraz ochrony praw Administratora lub Klienta.

Realizacji obowiązków prawnych

Administrator może przetwarzać dane w zakresie wymaganym przez przepisy podatkowe, rachunkowe oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Analityki i marketingu

Jeżeli Serwis korzysta z opcjonalnych narzędzi analitycznych lub marketingowych wymagających zgody użytkownika, dane są przetwarzane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia Serwisu, w szczególności:

* dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
* operatorowi płatności,
* dostawcy systemu rezerwacyjnego,
* dostawcy poczty elektronicznej,
* podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne,
* dostawcom komunikatorów wykorzystywanych do realizacji Usługi – jeżeli Klient wybierze taki sposób kontaktu,
* podmiotom świadczącym usługi analityczne lub marketingowe – jeżeli są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Operator płatności

Płatności za Rezerwacje obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego podczas dokonywania transakcji.

W celu przeprowadzenia płatności określone dane dotyczące zamówienia i transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności.

Operator płatności może przetwarzać dane jako odrębny administrator zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych osobowych.

6. WhatsApp, Telegram i inne komunikatory

Jeżeli Klient wybierze realizację Usługi lub kontakt za pomocą zewnętrznego komunikatora, dane mogą być przetwarzane również przez operatora tego komunikatora.

Korzystanie z zewnętrznych komunikatorów odbywa się zgodnie z zasadami i politykami prywatności ich dostawców.

Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależnych dostawców zewnętrznych w zakresie, w którym działają oni jako odrębni administratorzy danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zawartymi umowami i rozliczeniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z reklamacjami oraz potencjalnymi roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach przewidzianych przepisami przysługuje prawo do:

* dostępu do swoich danych,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych,
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pełnoletność użytkowników

Serwis oraz oferowane za jego pośrednictwem Usługi przeznaczone są wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.

Osoby małoletnie nie powinny dokonywać Rezerwacji ani przekazywać Administratorowi swoich danych w celu skorzystania z oferowanych Usług.

10. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, obsługi sesji użytkownika oraz procesu Rezerwacji.

Opcjonalne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami i – jeżeli jest to wymagane – po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie.

11. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z następujących narzędzi:

Google Analytics / Meta Pixel / system rezerwacji / hosting

Szczegółowy zakres danych przetwarzanych przez dostawców tych narzędzi zależy od ich konfiguracji oraz sposobu korzystania z Serwisu.

12. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z niektórych zewnętrznych usług internetowych może powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli ma to miejsce, Administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych odpowiednie dla danego przypadku.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub wykorzystywanych dostawców usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie pinkcams.pl.